Política de Privacidade
da 733win

1 Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma 733win é a própria empresa operadora desta plataforma, com atendimento disponibilizado ao usuário brasileiro pelo canal de suporte oficial.

Para exercer quaisquer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou para contatar noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — Proteção de Dados".

2 Dados Pesoais Coletados

A 733win coleta dados pessoais de diferentes formas durante a interação do usuário com a Plataforma. As categorias de dados tratados são descritas abaixo:

2.1 Dados Fornecidos Pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: endereço residencial completo, CEP, cidade, estado;
• Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade e comprovante de residência enviados para o processo KYC;
• Selfie de verificação: fotografia do usuário para confirmação de identidade;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações na plataforma.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no IP para fins de conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de uso (ver Seção 5).

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados provenientes de parceiros de pagamento (como Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de jogos ou serviços de verificação de identidade, sempre com base legal adequada e para finalidades específicas relacionadas à operação da Plataforma.

3 Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Nos termos do artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais pela 733win possui uma finalidade legítima e uma base legal correspondente. Abaixo detalhamos as principais hipóteses:

3.1 Execução Contratual (Art. 7º, V, LGPD)

O tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, incluindo: criação e manutenção da conta, processamento de depósitos e saques, realização de apostas e participação em jogos, concessão de bônus e promoções, e atendimento ao cliente.

3.2 Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD)

A 733win é obrigada por lei a tratar determinados dados para cumprimento de exigências regulatórias, incluindo:

• Verificação de identidade (KYC) conforme a Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA;
• Prevenção à lavagem de dinheiro nos termos da Lei 9.613/1998;
• Obrigações fiscais e tributárias perante a Receita Federal do Brasil;
• Restrição de acesso a menores de 18 anos.

3.3 Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD)

Para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, análise de comportamento para detecção de abusos e personalização da experiência do usuário, desde que não prevaleçam sobre os interesses e direitos fundamentais do titular.

3.4 Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)

Para envio de comunicações de marketing, ofertas personalizadas e newsletters, mediante consentimento prévio explícito do usuário. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo do uso dos demais serviços.

4 Compartilhamento de Dados

A 733win não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com as devidas proteções contratuais:

• Parceiros de pagamento: instituições financeiras e processadores de pagamento (Banco Central, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo) para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: fornecedores de conteúdo de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) que necessitam de dados mínimos para operação técnica das partidas;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção a fraudes para validação de documentos;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade administrativa legalmente competente (Receita Federal, COAF, SPA, Ministério Público, Poder Judiciário);
• Auditores e consultores: sob obrigação contratual de confidencialidade, para fins de auditoria e conformidade regulatória.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 733win utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações de segurança.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desabilitados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre o uso da plataforma para fins de melhoria desempenho e identificação de problemas técnicos;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do usuário, como configurações de limite de aposta e preferências de jogo;
• Cookies de segurança: utilizados para detecção de fraudes, comportamentos suspeitos e proteção contra ataques.

5.2 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Observe que o bloqueio de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento da plataforma. Para mais informações, consulte as configurações de privacidade do seu navegador.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 733win mantém os dados pesoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e da Lei 14.790/2023;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria fiscal e conformidade regulatória;
• Registros de acesso (logs): 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicações de marketing: até a revogação do consentimento pelo usuário;
• Dados de conta ativa: enquanto a relação contratual estiver vigente.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o titular.

7 Medidas de Segurança

A 733win implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (bcrypt);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para acesso interno aos dados;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas;
• Backups regulares com armazenamento criptografado;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas;
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados e segurança da informação.

Não obstante as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança relevante, a 733win notificará os usuários afetados e a ANPD no prazo previsto pela LGPD.

8 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de parte dos nosos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, serviços de infraestrutura em nuvem), alguns dados pesoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 733win garante que:

• As transferências ocorrem somente para países com nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD, ou mediante garantias contratuais equivalentes à LGPD (Cláusulas Contratuais Padrão);
• Os contratos com parceiros internacionais incluem obrigações específicas de proteção de dados equivalentes às exigidas pela legislação brasileira;
• O usuário será informado sobre transferências internacionais relevantes mediante atualização desta Política de Privacidade.

9 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 17 22 da LGPD, o usuário da 733win possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

10 Dados de Menores de Idade

Os serviços da 733win são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada.

Responsáveis legais que identificarem que seus filhos ou dependentes menores de 18 anos criaram uma conta na 733win devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

11 Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, a 733win pode utilizar seu endereço de e-mail e, quando aplicável, outros canais de comunicação para enviar:

• Informações sobre promoções, bônus e ofertas especiais;
• Novidades sobre novos jogos e funcionalidades da plataforma;
• Comunicados sobre eventos esportivos relevantes (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores);
• Alertas de segurança e atualizações importantes da conta.

Comunicações de marketing são enviadas apenas mediante consentimento explícito. O usuário pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente em cada comunicação ou solicitando pelo e-mail de suporte. O cancelamento do marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais (confirmações de depósito, alertas de segurança, etc.).

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 733win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nas tecnologias utilizadas. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.

A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação da nova versão da Política.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 733win designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências necessárias;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas cabíveis;
• Orientar os funcionários e contratados da 733win sobre práticas de proteção de dados.

Contato com o DPO:
E-mail: [email protected]
Assunto: "DPO — Proteção de Dados"
Prazo de resposta: até 15 dias corridos

14 ANPD e Canal de Reclamações

Caso o usuário entenda que seus direitos previstos na LGPD não foram adequadamente atendidos pela 733win, poderá peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil.

ANPD disponibiliza canal de atendimento ao titular de dados em seu portal oficial (gov.br/anpd). Encorajamos o usuário a contatar primeiro noso DPO para que possamos resolver a questão internamente antes de escalar para a autoridade regulatória.