Termos e Condições
da 733win

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 733win (doravante referida como "Plataforma", "nós" ou "733win"), o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas na Plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deverá abster-se de utilizar os serviços da 733win. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração nestes Termos constituirá aceitação tácita das modificações realizadas.

2 Definições

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo:

• "Usuário" ou "Jogador": pessoa física que se cadastra e utiliza os serviços da 733win.
• "Conta": registro individual criado pelo usuário na Plataforma, associado a um CPF único.
• "Saldo Real": valores efetivamente depositados pelo usuário e disponíveis para apostas ou saque.
• "Saldo de Bônus": créditos concedidos pela 733win em forma de promoções, sujeitos a requisitos de apostas.
• "Rollover" (Requisito de Apostas): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos regulamentado pelo Banco Central do Brasil.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador do setor de apostas no Brasil, vinculado ao Ministério da Fazenda.

3 Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 733win, o usuário deve:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em lista de restrição a apostas determinada por autoridade judicial ou administrativa competente.

3.2 Processo de Cadastro

O cadastro na Plataforma é pessoal, intransferível e limitado a uma única conta por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de registro. O fornecimento de informações falsas ou incorretas pode resultar no encerramento imediato da conta e no confisco de eventuais saldos.

4 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei 14.790/2023, a Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e as regulamentações da SPA, a 733win é obrigada a verificar a identidade de seus usuários. O processo KYC poderá ser solicitado:

• No momento do primeiro saque;
• Quando o volume de apostas ou depósitos atingir determinados limites;
• A qualquer momento, a critério da equipe de segurança da Plataforma.

4.1 Documentos Exigidos

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, obrigatório;
• Documento de Identidade: RG (frente e verso) ou CNH válida e dentro do prazo;
• Comprovante de Residência: emitido nos últimos 90 dias, com endereço completo e CEP;
• Selfie de Verificação: fotografia do usuário segurando o documento de identidade.

A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, bem como na retenção dos saldos até a conclusão das verificações necessárias.

5 Conta do Usuário

5.1 Segurança da Conta

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 733win recomenda o uso de senhas fortes e únicas, com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Em hipótese alguma o usuário deve compartilhar suas credenciais com terceiros.

5.2 Comunicação de Acesso Indevido

Caso o usuário suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deve comunicar imediatamente o suporte da 733win pelo e-mail [email protected]. A Plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso não autorizado da conta quando o usuário não tiver adotado as medidas de segurança recomendadas.

5.3 Unicidade da Conta

É expressamente vedada a criação de mais de uma conta por usuário. A identificação de múltiplas contas associadas ao mesmo usuário (por CPF, endereço IP, dispositivo ou dados bancários coincidentes) resultará no encerramento de todas as contas envolvidas e no cancelamento de todos os saldos e bônus pendentes.

6 Depósitos

A 733win aceita depósitos realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento disponíveis na Plataforma, incluindo Pix, cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo), boleto bancário, Mercado Pago, PicPay, transferência bancária (TED/DOC) e USDT.

• O depósito mínimo varia conforme o método de pagamento, a partir de R$ 10,00 para Pix;
• Depósitos são creditados imediatamente para Pix e podem levar até 3 dias úteis para boleto bancário;
• A 733win não aceita depósitos realizados por terceiros — o titular da conta de pagamento deve ser o mesmo titular da conta na Plataforma;
• A Plataforma reserva-se o direito de recusar depósitos suspeitos ou que não atendam às políticas de prevenção à lavagem de dinheiro.

7 Saques

7.1 Processamento de Saques

Saques são processados exclusivamente para o mesmo método e conta utilizados no depósito, como medida de segurança e prevenção à lavagem de dinheiro. O usuário deve ter completado o processo KYC antes de realizar o primeiro saque.

7.2 Prazos

• Pix: processado em até 24 horas após aprovação da equipe de segurança;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 dias úteis;
• Cartão de Crédito: 3 a 7 dias úteis (sujeito à política do emissor);
• USDT: 10 a 30 minutos após liberação.

7.3 Limites e Restrições

O saque mínimo é de R$ 30,00. A 733win reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques de valor elevado, bem como de adiar o processamento caso haja suspeita de atividade irregular. Saldos de bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos obtidos após o cumprimento do rollover são passíveis de saque.

8 Bônus e Promoções

8.1 Bônus de Boas-Vindas

Novos usuários podem ser elegíveis ao bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00. O bônus é creditado automaticamente após a confirmação do depósito qualificado.

8.2 Requisitos Gerais de Bônus

• Rollover: o valor do bônus deve ser apostado 30 (trinta) vezes antes de qualquer saque;
• Validade: o bônus deve ser utilizado dentro de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão;
• Depósito mínimo qualificante: R$ 30,00;
• Apostas canceladas, apostas com odds inferiores a 1,50 e apostas em mercados excluídos pela promoção não contabilizam para o cumprimento do rollover;
• Cada usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez.

8.3 Outras Promoções

Cashback, giros grátis, bônus de recarga e demais promoções periódicas possuem termos e condições específicos publicados na página de cada oferta. Em caso de conflito entre os termos da promoção específica e estes Termos Gerais, prevalece o documento mais específico para aquela promoção.

9 Apostas Esportivas

9.1 Regras Gerais

Todas as apostas esportivas na 733win são de quota fixa (fixed-odds), conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018. As odds são definidas pela Plataforma e ficam fixas no momento da confirmação da aposta pelo usuário.

9.2 Eventos e Mercados

A 733win oferece apostas em eventos esportivos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, NBA, UFC, e esports (CBLOL). A disponibilidade de mercados pode variar conforme o evento.

9.3 Resultados e Resolução de Apostas

Os resultados das apostas são determinados com base em fontes oficiais das entidades esportivas competentes. Em caso de divergência, a 733win utilizará dados de provedores de dados esportivos reconhecidos internacionalmente. Apostas em eventos cancelados ou adiados por mais de 24 horas serão anuladas e os valores devolvidos.

9.4 Limites de Apostas

A 733win reserva-se o direito de estabelecer limites máximos de aposta por evento, mercado ou usuário. Apostas que excedam os limites estabelecidos poderão ser recusadas ou aceitas parcialmente.

10 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 733win — incluindo slots (caça-níqueis), roleta, blackjack, baccarat, bingo, crash games e jogos ao vivo — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros. Cada jogo opera com um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditoras independentes, garantindo resultados imparciais.

• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado nas regras individuais do jogo;
• A 733win não é responsável por falhas técnicas de provedores terceirizados que afetem resultados de jogos — nesses casos, a Plataforma adotará as políticas do provedor afetado;
• Em caso de erro técnico que resulte em pagamento incorreto, a 733win reserva-se o direito de corrigir o saldo do usuário após investigação.

11 Comportamento Proibido

É expressamente proibido ao usuário da 733win:

• Criar ou utilizar mais de uma conta na Plataforma;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros durante o cadastro ou KYC;
• Utilizar software automatizado, robôs, scripts ou qualquer recurso que simule comportamento humano para realizar apostas;
• Manipular ou tentar manipular os resultados de jogos ou apostas;
• Realizar apostas que configurem lavagem de dinheiro, conforme a Lei 9.613/1998;
• Explorar falhas ou bugs da Plataforma em benefício próprio;
• Realizar apostas combinadas consigo mesmo (arbitragem de conta própria) para esvaziar bônus;
• Utilizar VPN ou outros meios para contornar restrições geográficas ou de segurança;
• Praticar qualquer ato que viole as leis brasileiras aplicáveis ou estes Termos.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Após a solicitação, o saldo real disponível será processado para saque, desde que o usuário tenha cumprido todas as verificações necessárias.

12.2 Encerramento pela 733win

A 733win reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, abuso de bônus ou atividade criminosa;
• Solicitação de autoexclusão pelo usuário (jogo responsável);
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 meses.

13 Limitação de Responsabilidade

A 733win não garante a continuidade ininterrupta dos serviços e não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de falhas de conectividade, indisponibilidade temporária da Plataforma ou erros de provedores terceirizados. A Plataforma é disponibilizada "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias de qualquer natureza além das expressamente previstas nestes Termos.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 733win perante o usuário excederá o valor do saldo real mantido na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

14 Jogo Responsável

A 733win está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para auxiliar o usuário no controle de sua atividade de apostas:

• Limite de depósito: defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limite de aposta: estabeleça valores máximos por aposta;
• Pausa temporária: suspenda sua conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: solicite o bloqueio definitivo de sua conta;
• Realidade verificável: acesse o histórico completo de apostas e movimentações.

Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável. Em caso de dependência, recomendamos contato com os Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br).

15 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela 733win é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O usuário tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Solicitações devem ser enviadas para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [seu CPF]".

16 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Modalidades lotéricas e apostas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected] (contato apenas por texto — não é link clicável)
• Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados
• Idioma de Atendimento: Português (Brasil)